Wij streven ernaar om jou de beste shop ervaring te bieden. Als je toch niet volledig tevreden bent met je aankoop, helpen we je graag verder volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid. Lees hieronder onze voorwaarden.

Retourvoorwaarden

• Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel:
  • In originele staat zijn.
  • Ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • In de originele verpakking worden geretourneerd (indien van toepassing).
• Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.

---

1. Procedure voor retourneren

   1. Neem contact op
      Stuur een e-mail naar onze klantenservice via info@annemarieshealth.com om je retour aan te melden. Vermeld in je bericht het bestelnummer en de reden van retour.

   2. Ontvang retourinstructies
      Na goedkeuring van je retour ontvang je een retourlabel en duidelijke instructies voor het terugzenden van je product(en).

   3. Verstuur het pakket
      Stuur het artikel naar het onderstaande retouradres:

      Retouradres
      Annemarie’s Health B.V.
      Postbus 60169
      1320 AE Almere
      Nederland

   4. Verzendkosten
      De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

   Als je nog vragen hebt, staan we uiteraard voor je klaar om te helpen!

---

Terugbetalingen

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestigingsmail.
• Als de retour is goedgekeurd, wordt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
• De verwerking van terugbetalingen kan tot 7 werkdagen duren.

---

Uitzonderingen

• Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect zijn.
• Boeken kunnen niet worden geretourneerd.
• Beschadigingen veroorzaakt door verkeerd gebruik komen niet in aanmerking voor een retour of terugbetaling.

---

Vragen?

Als je vragen hebt over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem gerust contact met ons op via:

• info@annemarieshealth.com

Het Annemarie's Health team staat klaar om je te helpen!